Communication non violente

La communication non violente ( ou CNV ) a été créé par Marshall Rosenberg , c’est un outil pour mieux se connaître, développer l’écoute de soi, de l’autre et comprendre ce qu’il vit.

Au travers de cet article, mon intention est de vous apporter des pistes d’évolution de développement  personnel, de compréhension de vous-même et d’initiation à la Communication non violente.

Dans notre éducation,  nous n’avons pas appris à communiquer. La plupart des conflits se créent car les personnes ne se comprennent pas, ne savent pas exprimer leurs émotions, leurs besoins et réagissent sous le prisme de leur blessures non guéries. Ce qui favorisent les chamailles et les incompréhensions des uns envers les autres, en bref la division entre les êtres.

Cet outil est très aidant pour la reconnexion à soi au travers de l’écoute de ses ressentis, la compréhension de ses besoins ainsi que l’écoute de l’autre. 

Il favorise l’apprentissage du « comment exprimer à l’autre ses besoins et ressentis » d’une manière bienveillante et respectueuse, ce qui améliore nos relations.

La qualité d’écoute est une capacité à développer vis à vis de nous-même et des autres. Cela établit un véritable espace bienveillant pour s’écouter et se parler.

Développer l’écoute de soi

Tout d’abord, l’objectif est de commencer à s’écouter, plonger en soi, ressentir, écouter ce qui se passe à l’intérieur de soi. Il s’agit de développer une nouvelle discipline.

Apprendre à être présent à soi-même, prendre un moment pour soi le matin avant de commencer sa journée, un moment de méditation.

Nous devrions démarrer nos journées en nous posant la question : 

Comment je me sens ? Qu’est ce qui est présent en moi ? Observer les émotions et ressentis qui nous traversent. Car c’est ainsi que l’on reprend la maitrise de soi et de son corps.

Un temps de méditation quotidienne

Nous sommes dans un Monde où tout est fait pour déconnecter les humains de leur essence, de ce qu’ils sont véritablement en les oppressant de quelques manières que ce soit pour qu’ils deviennent des machines à travailler, à avancer à ne plus penser par eux-même.

Quand on souhaite emprunter le chemin de son expansion, il est opportun de commencer à discipliner son mental en nous adonnant à la pratique quotidienne de la méditation afin de commencer à établir un contact avec votre être véritable.

La pratique de la méditation permet d‘activer son système nerveux parasympathique, état qui génère le calme du mental, ainsi qu’un sentiment de sécurité intérieure. Ce qui favorise la connexion à son Soi Divin.

Dans le but de sortir de ce cycle infernal du « Faire »  vous pourriez prendre le temps de vous connecter à vous-même, le matin, sentir votre corps, vos membres, ressentir le souffle en vous, le souffle de vie et développer la gratitude d’être vivant, de cette respiration qui nous permet d’être en vie et d’être là ici et maintenant.

Développez la gratitude de nourrir ce besoin de s’écoute , de prendre soin de ses ressentis, de ses émotions, de se connaître.

Ce temps de pause permet d’accroître le discernement afin de diriger sa vie vers des choses que l’on aime, qui nous nourrissent et petit à petit quitter ce qui ne nous remplit plus. 

Re-connexion à soi 

Cette re-connexion à soi conduit à reprendre sa vie en main , devenir maître de son corps qui est notre véhicule, redevenir conscient de ses émotions et ressentis.

Car lorsque vous commencez la journée sur les chapeaux de roues, vous êtes déconnecté de votre corps, de vos ressentis et vous vous coupez de vous-même car vous êtes trop dans votre mental.

Les émotions qui nous traversent ont besoin d’être entendues et reconnues si non elles nous emportent à un moment ou à un autre et c’est le chaos.

Les émotions nous aident à rentrer en contact avec nos blessures, nos besoins. Elles ont des choses à nous raconter sur nous-même.

Tous les sentiments sont les bienvenus

Tous les sentiments sont les bienvenus, qu’ils soient positifs ou négatifs alors que dans notre éducation, nous avons pris l’habitude de mettre de côté les sentiments négatifs. Si nous restons là dedans « nous tassons la cocotte » et à un moment cela va exploser ou imploser. 

 « Tout ce qui ne s’exprime pas s’imprime dans le corps. » Jacques Salomé

Les sentiments agréables renseignent sur des besoins nourris :

« Je me sens heureuse car mon besoin de me sentir connectée avec ma fille est nourri, nous nous comprenons et développons de la bienveillance et de l’écoute l’une envers l’autre. »

Les sentiments désagréables renseignent sur des besoins qui ne sont pas nourris ainsi que sur nos blessures :

«  Je me sens en colère et triste quand nous débattons sur un sujet avec un ami et qu’il ne me laisse pas terminer mes phrases, mes besoins d’être écouté et considéré  ne sont pas nourri. »

Prendre conscience de nos comportements réactifs

Par ailleurs nous ne savons pas communiquer avec bienveillance et du coup, soit nous ne disons rien par peur du conflit , soit nous explosons notre colère. Ces comportements augmentent les frustrations, négligent nos besoins et ne nous permettent pas de créer des relations harmonieuses.

Gérer ses frustrations, c’est ne plus rendre l’autre responsable de son mal être et reprendre la responsabilité de son bien être en essayant de comprendre ce qui se passe en soi et changer ce qu’il y a à changer. 

Prendre conscience quand une situation déclenche en soi des comportements réactifs et voir ce qui se passe en soi pour mieux se comprendre et mieux communiquer.

« C’est quoi qui me fait souffrir, c’est quoi qui me touche quand l’autre exprime cela ? » C’est prendre conscience de ses vulnérabilités pour ne plus rendre l’autre responsable de ses propres douleurs.

Arrêter de juger, critiquer l’autre, exprimer ce qui ne convient pas, faites lui des demandes claires dans un but d’évolution afin que chacun se sente écouté, compris, considéré à sa juste valeur.

Ce n’est pas facile , certes mais cela améliore considérablement les relations. 

C’est l’objectif de la communication non violente. Et comme déjà évoqué , l’objectif premier est d’aller investiguer ce qui se passe en soi.

Communiquer dans le respect de soi et des autres

Vous avez quelque chose sur le coeur, une rancoeur, du ressentiment par rapport à une personne , une situation. Vous ressentez le besoin de lui exprimer le fond de votre pensée, votre ressenti. Vous avez peur, vous le savez car c’est une pente glissante et vous ne voulez pas le conflit.

Il est à proscrire les accusations, les agressions, les propos sans fondements, les exagérations. Comprenez que la personne est dans un schéma de fonctionnement, elle a son lot de blessures, son histoire , ses croyances comme chacun d’entre nous.

Il est à développer la posture de l’observateur compatissant, prendre du recul sur la situation afin de ne pas s’identifier et de rester le plus neutre possible.

L’objectif de la communication non violente est de créer davantage de lien avec soi et les autres. Un mot, une phrase peuvent être entendus de façon différente car chacun a son histoire, ses blessures. Bonifier nos relations passe par une acceptation de soi et des autres, l’acceptation de la différence.

Améliorer notre compréhension de nous-même au travers de l’écoute de soi, fortifie notre compréhension des autres. L’écoute de soi nourrit notre besoin de connexion à soi. 

Lorsque nous nous trouvons dans une situation qui nous met mal à l’aise ou qui déclenche des émotions, il sera utile d’aller voir ces parties de nous blessées. 

Ces parties de nous qui ont été laissées de côté, lorsqu’elles sont identifiées et libérées nous amène plus de calme et de sérénité. Cette libération émotionnelle nourrit en nous des sentiments de compassion et d’empathie. 

Comprendre ses besoins 

La pratique de la communication non violente nous permet de nous reconnecter à nos émotions et apprendre à exprimer nos besoins.

Il y a deux sortes de besoins : 

• les besoins de l’égo et 
• les besoins de l’âme

Besoins de l’égo

• Se sentir en sécurité :  l’égo a besoin de savoir que rien ne peut nous arriver, ou anticiper le danger. L’égo a besoin de sécurité financière, matérielle, relationnelle.
• La variété  : l’égo a besoin de diversité , de se divertir car il se lasse. Nous avons besoin de changement dans la nourriture , les activités, le divertissement.
• L’importance : besoin de se sentir reconnu, important aux yeux des autres. Nous voulons être vus, reconnus pour ce que nous sommes et sentir que nous avons de l’importance aux yeux des autres.
• La connexion aux autres : Besoin d’amour, de connexion avec les autres. Nous avons besoin des uns des autres, nous avons besoin de relations avec les autres. Nous pouvons combler ce besoin avec la famille, les amis, notre conjoint, des personnes qui sont sur la même longueur d’onde que nous.

Besoins de l’âme 

• L’Amour de soi : prendre soin de soi, se respecter, se faire respecter, s’honorer, être en accord avec soi, guérir ses blessures, son enfant intérieur pour plus d’Unité.
• L’amour des autres : Respecter les autres, développer la compassion et l’empathie envers les autres pour les comprendre. Aimer les autres, c’est aussi apprendre à mettre des limites aux autres.
• L’expansion : nous avons besoin de grandir, d’évoluer, de devenir des êtres meilleurs. C’est le but de l’évolution organique de l’être humain, c’est le but de l’âme. Nous avons besoin que notre vie évolue, que nos relations évoluent, si non notre vie est misérable. Cela passe entre autre par la guérison des blessures et la libération des peurs.
• La contribution, servir le Grand Tout : Le besoin de contribution, faire quelque chose qui apporte de la valeur dans la vie des autres de sorte que cela les aide à aller plus loin et devenir meilleur. Faire quelque chose qui contribue à un monde Meilleur. Il ne s’agit plus du Moi mais du Nous.

L’investigation de nos besoins au travers de nos interactions avec les autres nous permet de mieux se comprendre et de mieux les exprimer aux autres.

Lorsque nous intéragissons avec autrui et que nous nous sentons en colère, non compris, non considéré, utilisez ceci pour communiquer à l’autre vos besoins dans la relation.

« Quand tu me coupes la parole, je ne me sens pas considéré, j’ai besoin de me sentir considéré. Je comprends que tu n’es pas d’accord avec moi, mais j’ai besoin d’être écouté. 

Versus, lorsque vous vous sentez nourri de l’intérieur allez voir les besoins qui sont nourris.

« Lorsque j’exprime mes besoins à l’autre, cela me fait du bien, je nourris le besoin d’affirmer ce qui est juste pour moi. »

Les 5 étapes de la Communication non violente

• Les faits : tenez-vous en en aux faits, faire preuve d’objectivité, car nous percevons la situation avec nos filtres, notre perception, nos croyances cela déforme la réalité. Apprendre à lire la situation sans juger , sans étiqueter. Observer sans juger, libère, génère moins de colère, alors que dans notre éducation nous avons été conditionnés à juger, à critiquer cela est violent. « Quand je vois, quand j’entends, ……….je nomme les faits . (attention, pas de « tu fais ci »… , préférez le JE)

• Exprimez vos ressentis : « je me sens en colère, j’ai de la peine, je suis triste, j’ai peur quand … » Je nomme ce que cela me fait. Je me permets de ressentir et d’exprimer mes sentiments, c’est libérateur. Quand on accueille une partie de soi que l’on a laissé de côté , c’est une retrouvaille, ça se vide par l’émotion. Je vais donc élargir l’espace intérieur, le nettoyer. Cela me permet de mieux me comprendre, mieux me connaître, me sentir plus libre. (Si je demeure ébranlé par mes émotions , je subis , je ne suis pas maître de moi-même et je ne peux pas aider l’autre à mon tour ) Ce sont vos ressentis, la personne en face de vous ne peut donc pas les contester, les nier, ce sont vos sentiments.

• Exprimez votre besoin : Lorsque tu rentres tous les soirs tard à la maison, je me sens en colère parce que je dois tout gérer avec les enfants, j’ai besoin d’être aidée : soyez clair-e.  J’ai besoin d’être aidé, j’ai besoin de  prendre soin de moi…..J’émets mes besoins à l’autre.

• Faîtes une demande claire : et je te demande de passer plus de temps avec moi, je te demande de me laisser du temps pour prendre soin de moi. Je te demande de me serrer dans tes bras, de me dire « je t’aime » Je te demande de m’aider avec les enfants, d’être plus présent, de m’aider dans les tâches ménagères

• Demander à la personne ce qu’elle ressent face à ce que vous venez de lui dire . Qu’est ce que tu en penses ? Accepter que la personne puisse ne pas être d’accord, cela engage le dialogue, cela peut mettre du temps…., être patient. Cela va engendrer une réflexion commune. (Ne pas lâcher son focus qui est au final , créer du lien , de la communication, de la compréhension mutuelle et s’ouvrir à une évolution dans la relation)

Construire le changement 

Bien sûr qu’au début cette méthode n’est pas naturelle, elle ne fait pas partie de nos habitudes. Nous avons appris à nous taire ou bien laisser éclater notre colère, déverser des propos sans tenir compte de l’autre. Ces deux options sont sourcées de nos douleurs non guéries et de nos mécanismes contre productifs.

Aussi, je vous invite à vous entrainer dès que l’occasion se présente ou investiguer lorsque vous pensez à une situation de conflit, de malaise.

Exercice d’investigation 

Pensez à un conflit, une dispute que vous avez eu récemment. Rappelez vous les paroles. Comment auriez-vous pu exprimer votre besoin de manière non violente :

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Lors d’un conflit, il est important pour désamorcer la tension au coeur de la communication, d’émettre votre intention d’unification et de pacification et de prendre un temps pour la libération émotionnelle.

Ne perdez pas de vue que le but de cette communication est d’essayer de se comprendre et se donner la place d’exprimer ses besoins et ressentis mutuels.

Souhaitons nous aller vers plus d’Unité ou de la séparation ?

La paix se construit pas à pas

Développer la Communication non violente avec les autres pacifie nos relations. 

Communiquer à l’autre nos ressentis et besoins profonds, ce qui est important pour nous et notre épanouissement afin que la relation à nous-même évolue ainsi que notre relation aux autres.

Car l’autre n’est pas toujours à notre même niveau de conscience car il n’a pas vécu les mêmes choses que nous.

Cela amène plus d’Unité, d’acceptation de la différence de l’autre. Cela pacifie les relation. Une communication bienveillante nourrit des sentiments de compassion, de respect, d’empathie, d’honnêteté, des qualités de Coeur inhérentes à notre expansion.

J’espère que tout cela sera aidant pour vous.

Ressources suggérées

Vidéo de Marshal Rosenberg lors d’un atelier de CNV 

Livre  » Les murs sont des fenêtres ou bien sont des murs  » Marshal Rosenberg

Cours spécifiques Communication non violente    Carole Matton   Mai 2023